1. Introducción
La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopilan, procesan y protegen los datos cuando visita este sitio web.
Este sitio web es operado por: Tash Tenner, Barcelona, España. Correo electrónico: info@linguatash.com
2. Alcance
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los datos personales procesados a través de este sitio web, incluidos los datos anónimos recopilados mediante analíticas y cualquier interacción futura (como boletines, reservas o compras).
Usuarios internacionales: Al utilizar nuestros servicios y proporcionar información, usted reconoce que sus datos personales pueden ser procesados en España y en la Unión Europea. Se aplican las normas del GDPR.
3. Datos que recopilamos
Recopilamos dos tipos de datos:
Datos anónimos (analíticas)
A través de Umami Cloud Analytics, sin cookies ni identificadores personales:
- Visitas a páginas (número de visitas, páginas visitadas)
- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo
- URL de referencia
- Fecha y hora de acceso
Datos personales (formulario de lista de espera)
Cuando se suscribe a nuestra lista de espera o boletín, recopilamos:
- Dirección de correo electrónico
- Proyectos de interés seleccionados (opcional)
4. Finalidad del procesamiento de datos
- Monitorizar y mejorar el rendimiento del sitio web
- Garantizar que el sitio web sea seguro y funcional
- Proporcionar información sobre crianza multilingüe y aprendizaje de idiomas
- Enviar comunicaciones, novedades y actualizaciones sobre los proyectos y servicios de LinguaTash a quienes se hayan suscrito voluntariamente
5. Base legal para el procesamiento
- Art. 6(1)(f) GDPR – interés legítimo
- Art. 6(1)(a) GDPR – consentimiento
6. Boletín y lista de espera — Kit (ConvertKit)
Si se suscribe a nuestra lista de espera o boletín, su dirección de correo electrónico y los proyectos de interés seleccionados se transmiten a Kit (ConvertKit, Inc.), proveedor externo de servicios de email marketing con sede en Estados Unidos.
Kit actúa como encargado del tratamiento de datos en nuestro nombre. La transferencia de datos a Estados Unidos se realiza al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, lo que garantiza un nivel de protección adecuado conforme al GDPR.
- Base legal: consentimiento explícito del usuario (Art. 6(1)(a) GDPR)
- Finalidad: envío de novedades, actualizaciones y comunicaciones relacionadas con los proyectos de LinguaTash
- Retirada del consentimiento: puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación incluido en cada correo, o escribiendo a info@linguatash.com
Más información sobre la política de privacidad de Kit en: kit.com/privacy
7. Pagos — Stripe
Los pagos realizados a través de este sitio web son procesados por Stripe, Inc., proveedor externo de servicios de pago con sede en Estados Unidos. LinguaTash no almacena ni tiene acceso a los datos completos de su tarjeta bancaria o cuenta.
En el proceso de pago, Stripe puede recopilar y tratar datos como:
- Nombre del titular de la cuenta
- Datos bancarios (IBAN, tarjeta) — gestionados directamente por Stripe
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de facturación
La transferencia de datos a Estados Unidos se realiza al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Stripe cumple con el estándar PCI DSS para la seguridad de datos de pago.
- Base legal: ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b) GDPR)
- Finalidad: procesamiento seguro de pagos y gestión de mandatos de domiciliación SEPA
Más información sobre la política de privacidad de Stripe en: stripe.com/es/privacy
8. Flujos automatizados de mensajería en redes sociales
LinguaTash opera flujos automatizados en Instagram, Facebook y WhatsApp. Cuando ustedes comentan o envían una palabra clave específica (por ejemplo, HAFEN o AUDIO), el sistema reconoce esa palabra, les envía el recurso gratuito correspondiente y registra la interacción.
Datos que procesamos
- Identificador de usuario y nombre de usuario en la plataforma donde interactúan.
- Contenido del comentario o mensaje que activó el flujo.
- Fecha y hora de la interacción, necesaria para cumplir las ventanas de mensajería de cada plataforma.
- Registro de la palabra clave activada y si el recurso fue enviado correctamente.
- Si optan por recibir correos electrónicos: su dirección de correo electrónico.
No procesamos datos de ubicación, cookies ni ninguna otra categoría no mencionada aquí.
Base jurídica
El envío del recurso y el registro de la interacción se basan en nuestro interés legítimo (Art. 6(1)(f) GDPR) en responder a una solicitud que ustedes iniciaron voluntariamente. Si optan por suscribirse a nuestra lista de correo, el tratamiento de su dirección de correo se basa en su consentimiento expreso (Art. 6(1)(a) GDPR), que pueden retirar en cualquier momento.
Proveedores de servicios
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Instagram, Facebook, WhatsApp): plataformas a través de las cuales se produce la interacción.
- MongoDB Atlas: almacenamiento de los registros de interacción en una región de la Unión Europea.
- Kit (ConvertKit): gestión del correo electrónico si optan por suscribirse. La transferencia de datos se realiza conforme a lo indicado en el apartado 6.
Plazo de conservación
Los registros de interacción se conservan durante 12 meses desde la fecha de la interacción. Si optan por suscribirse a la lista de correo, su dirección de correo se gestiona conforme a lo indicado en el apartado 6.
9. Contacto por correo electrónico
Si nos contacta por correo electrónico, los datos personales proporcionados se almacenarán únicamente para responder a su consulta y no se compartirán sin su consentimiento.
10. Cookies y analíticas
Este sitio web utiliza Umami Cloud Analytics, que es sin cookies y anónimo. No se recopilan datos personales ni se establecen cookies de seguimiento.
11. Alojamiento
El sitio web está alojado en Vercel, que puede registrar datos técnicos de acceso con fines de seguridad y mantenimiento.
12. Derechos de los usuarios
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Restringir el procesamiento
- Oponerse al procesamiento
- Portabilidad de datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Para ejercer sus derechos: info@linguatash.com
13. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
14. Cambios en esta Política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales o en los servicios. La versión más reciente siempre estará disponible en este sitio web.